Il tempo massimo di consegna è di 72 ore per le Isole Canarie e di 7 giorni lavorativi per la Spagna continentale, ma a causa della situazione attuale dovuta alla Covid19 le spedizioni subiscono ritardi. Il tempo di consegna potrebbe essere esteso a 10 giorni.

DESTINAZIONI DI SPEDIZIONE

Bloomy spedisce il vostro ordine ovunque nelle Isole Canarie, nella Spagna continentale e in Italia.

COMPAGNIE DI NAVIGAZIONE

I vostri ordini a Bloomy nelle Isole Canarie saranno consegnati da MRW, Tipsa o Correos.

INDIRIZZO DI CONSEGNA

Riceverete il vostro acquisto all'indirizzo da voi indicato o, se preferite, potrete ritirare il vostro ordine presso gli uffici del corriere incaricato della vostra spedizione o presso il nostro ufficio di Tenerife: Calle Arcilla 2, local 1, Guargacho, Arona, 38632

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la "consegna" o che l'ordine è stato "consegnato" nel momento in cui voi o un terzo da voi indicato acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato dalla firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

TEMPI DI CONSEGNA

Il tempo massimo di consegna è di 72 ore per le Isole Canarie e di 7 giorni lavorativi per la Penisola, ma a causa dell'attuale situazione causata dalla Covid19 le spedizioni stanno subendo ritardi. Il tempo di consegna potrebbe essere esteso a 10 giorni.

Il tempo di preparazione dell'ordine è normalmente di 1 giorno lavorativo, ma in periodi di forte richiesta può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.

Nei fine settimana, l'azienda di trasporti non effettua ritiri o consegne.

Queste date possono essere soggette a modifiche a causa di circostanze particolari e di festività locali o nazionali.

IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

L'azienda di trasporto cercherà di consegnare l'ordine fino a due volte. In caso di mancata consegna per assenza, il pacco verrà lasciato presso i nostri uffici per il ritiro per 7 giorni. Se dopo questo termine il pacco non è stato ritirato, verrà restituito alle nostre strutture.

PACCHETTO DANNEGGIATO O MANIPOLATO

Se il pacco arriva danneggiato, aperto o con segni di manomissione, non deve essere ritirato e si deve chiedere al corriere di indicare chiaramente sulla bolla di consegna il motivo del rifiuto della consegna. Inoltre, è opportuno scattare una foto, in modo che il nostro reclamo al corriere sia molto più agile ed efficace.

Se il pacco viene accettato, nonostante sia in cattive condizioni, Bloomy non è responsabile del reclamo al corriere. Il cliente sarà responsabile di tutte le formalità da espletare con il corriere. Si consiglia di fotografare il pacco al momento del ritiro, preferibilmente nelle mani del corriere, per dimostrare che non è stato manomesso dal cliente. Consigliamo inoltre al corriere di indicare chiaramente sulla bolla di consegna che il pacco è stato danneggiato.

TARIFFE

Consegna a Santa Cruz de Tenerife - 7€, per le altre isole Canarie 9€, per la Spagna continentale e le isole Baleari 15€. Per ordini superiori a 70€ - consegna GRATUITA in tutta la Spagna continentale o nelle isole.

Consegna in Italia - 15€. Per ordini superiori a 100€ - consegna GRATUITA.

Non siamo responsabili di eventuali pagamenti extra che dovrete effettuare nel vostro comune.

L'ufficio postale o l'ufficio doganale possono richiedere servizi aggiuntivi a seconda del luogo di residenza.

CONFERMA DELL'ORDINE

Al termine del processo di acquisto, riceverete un'e-mail di conferma da parte di Bloomy e, quando il vostro ordine sarà in viaggio, riceverete il numero di tracking con un link diretto per conoscere in qualsiasi momento lo stato della spedizione e la sua posizione.